Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних, що надаються користувачами під час використання сайту https://rdfexchange.kyiv.ua/ (далі — «Сайт»), який належить «RDF Exchange», юридична адреса: Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська 110, .

Власник Сайту забезпечує захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів.

Передаючи свої персональні дані через Сайт, користувач підтверджує згоду з умовами цієї Політики та надає згоду на обробку своїх даних.

2. Види зібраної інформації

В процесі використання Сайту https://rdfexchange.kyiv.ua/ ми можемо збирати наступні дані:

• Контактна інформація: ім’я, номер телефону, електронна пошта.
• Платіжна інформація: дані про проведені фінансові операції (суми транзакцій, обмінені валюти тощо).
• Технічна інформація: IP-адреса, дані про пристрій та браузер, файл cookies, геолокаційні дані.
• Інформація щодо взаємодії з сайтом: час перебування на сайті, переглянуті сторінки, джерела переходів.

Для збору аналітичних даних використовується Google Analytics та Facebook Pixel. Зібрані технічні та аналітичні дані використовуються в узагальненому вигляді та не ідентифікують конкретного користувача без його участі.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Ми збираємо та обробляємо персональні дані користувачів виключно для наступних цілей:

• Надання послуг з обміну валют і криптовалют, включаючи консультації, бронювання курсу, здійснення та супровід фінансових операцій.
• Забезпечення технічної підтримки та обслуговування клієнтів.
• Використання аналітичних сервісів (Google Analytics, Facebook Pixel) для аналізу трафіку та оптимізації роботи Сайту.
• Здійснення зворотного зв’язку з клієнтами за їх запитами.
• Виконання вимог законодавства України, пов’язаних із фінансовими операціями.
• Маркетингові активності (наприклад, інформування про оновлення або спеціальні пропозиції) — лише за згодою користувача.

Дані не використовуються для інших цілей, крім зазначених вище.

4. Передача персональних даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані користувачів третім особам, за винятком наступних випадків:

• Партнери та підрядники, які залучені до надання послуг (наприклад, платіжні системи, сервіси з обробки транзакцій тощо). Усі вони забезпечують конфіденційність даних.
• Юридичні вимоги: передача даних здійснюється у випадках, коли це прямо передбачено законодавством України або за запитом уповноважених державних органів.
• Використання аналітичних сервісів Google Analytics та Facebook Pixel, які можуть обробляти технічні дані для аналітики відвідувань сайту.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані будь-яким іншим комерційним структурам.

5. Зберігання та захист персональних даних

Ми забезпечуємо збереження та захист персональних даних користувачів шляхом застосування сучасних технічних та організаційних заходів, зокрема:

• Використання захищених протоколів передачі даних (HTTPS, SSL).
• Шифрування інформації на серверах та обмеження доступу до неї лише уповноваженим працівникам.
• Застосування стандартних рішень для безпечного зберігання та обробки платіжної інформації.
• Захист облікових записів внутрішніх сервісів багатофакторною автентифікацією.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не довше, ніж це передбачено чинним законодавством України.

Ми гарантуємо, що дані не будуть доступні стороннім особам, окрім випадків, прямо передбачених розділом 4 цієї Політики.

6. Права користувачів

Кожен користувач має право:

• Отримати інформацію про те, які саме персональні дані ми зберігаємо та обробляємо.
• Вимагати виправлення або оновлення своїх персональних даних у випадку їх неточності.
• Попросити обмежити обробку персональних даних або видалити їх (крім випадків, коли це суперечить вимогам законодавства).
• Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, шляхом звернення до нас за контактами, вказаними на сайті.
• Заперечити проти використання своїх даних для маркетингових розсилок.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутись на електронну пошту info@rdfexchange.kyiv.ua або за телефоном +380 (66) 000 – 03 – 72.

7. Використання файлів cookies

На сайті https://rdfexchange.kyiv.ua/ використовуються файли cookies та інші подібні технології для:

• Забезпечення коректної роботи сайту.
• Зберігання налаштувань користувача для покращення функціоналу.
• Аналітики поведінки користувачів на сайті за допомогою Google Analytics та Facebook Pixel.

Cookies дозволяють нам аналізувати трафік, оцінювати ефективність сайту та покращувати його зручність для користувачів. Відмова від використання cookies можлива шляхом зміни налаштувань у вашому браузері, однак це може обмежити функціональність сайту.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який момент без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна версія Політики завжди доступна на сайті за посиланням https://rdfexchange.cv.ua/. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з останніми оновленнями. Внесення змін набирає чинності з моменту публікації оновленої версії Політики на сайті.

9. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються обробки та захисту ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас за наступними контактами:

• Назва компанії: RDF Exchange
• Адреса: м. Київ, вул. вул. Велика Васильківська 110
• Телефон: +380 (66) 000 – 03 – 72
• Електронна пошта: info@rdfexchange.kyiv.ua

Ми розглянемо ваше звернення у найкоротший можливий термін.

10. Юридична інформація

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог:

• Закону України «Про захист персональних даних»;
• Загального регламенту про захист даних (GDPR) — у разі обслуговування клієнтів з Європейського Союзу.

Ми дотримуємося принципів законності, справедливості, пропорційності та конфіденційності під час обробки персональних даних.